Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 1. Juli 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn du unsere Website besuchst, unseren Online-Shop nutzt, eine Bestellung aufgibst oder mit uns Kontakt aufnimmst.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Artur Yanushevskyi
Morchfeldstraße 56
68199 Mannheim
Deutschland
E-Mail: motrelsupport@gmail.com

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören zum Beispiel dein Name, deine Adresse, deine E-Mail-Adresse, deine Zahlungsinformationen, deine Bestelldaten oder technische Informationen wie deine IP-Adresse.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir erfassen, wofür wir sie verwenden, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte du in Bezug auf deine personenbezogenen Daten hast.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie du mit unserer Website und unserem Online-Shop interagierst, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

Kontaktdaten

Dazu gehören insbesondere:

  • Vor- und Nachname
  • Rechnungsadresse
  • Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • gegebenenfalls Telefonnummer, falls du diese freiwillig angibst

Bestell- und Transaktionsdaten

Dazu gehören insbesondere:

  • bestellte Produkte
  • Bestellnummer
  • Kaufdatum
  • Zahlungsstatus
  • Versandstatus
  • Rückgaben, Widerrufe oder Reklamationen
  • bisherige Bestellungen und Transaktionen

Zahlungsdaten

Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister verarbeitet. Dabei können je nach gewählter Zahlungsmethode Zahlungsinformationen verarbeitet werden, zum Beispiel:

  • Zahlungsart
  • Zahlungsbestätigung
  • Transaktionsdetails
  • teilweise maskierte Zahlungsdaten

Wir speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen auf unseren eigenen Systemen.

Kommunikationsdaten

Wenn du uns kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Informationen, zum Beispiel:

  • Inhalt deiner Nachricht
  • E-Mail-Adresse
  • Name
  • Bestellnummer
  • sonstige Informationen, die du uns freiwillig mitteilst

Technische Daten und Nutzungsdaten

Beim Besuch unserer Website können technische Informationen verarbeitet werden, zum Beispiel:

  • IP-Adresse
  • Browsertyp und Browserversion
  • Gerätetyp
  • Betriebssystem
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • besuchte Seiten
  • Referrer-URL
  • Informationen über die Nutzung unserer Website

3. Quellen personenbezogener Daten

Wir erhalten personenbezogene Daten aus folgenden Quellen:

Direkt von dir

Zum Beispiel, wenn du:

  • eine Bestellung aufgibst
  • ein Kundenkonto erstellst
  • uns per E-Mail kontaktierst
  • ein Formular ausfüllst
  • dich für Marketingkommunikation anmeldest

Automatisch über unsere Website

Bestimmte technische Daten werden automatisch erfasst, wenn du unsere Website besuchst. Dies kann durch Server-Logfiles, Cookies oder ähnliche Technologien erfolgen.

Von Dienstleistern

Wir können personenbezogene Daten von Dienstleistern erhalten, die uns bei der Bereitstellung unseres Online-Shops, der Zahlungsabwicklung, dem Versand, der technischen Infrastruktur oder dem Kundensupport unterstützen.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen

Wir verarbeiten deine Daten, um:

  • deine Bestellung anzunehmen und zu bearbeiten
  • Zahlungen abzuwickeln
  • Produkte zu liefern
  • Bestellbestätigungen und Versandinformationen zu senden
  • Rückgaben, Widerrufe und Reklamationen zu bearbeiten

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Kundenservice und Kommunikation

Wir verarbeiten deine Daten, um:

  • deine Anfragen zu beantworten
  • dich über deine Bestellung zu informieren
  • Support zu leisten
  • Probleme mit Bestellungen oder Zahlungen zu klären

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation im Zusammenhang mit einem Vertrag steht, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kundenkommunikation.

Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen werden Daten an Zahlungsdienstleister weitergegeben. Dies ist erforderlich, um deine Bestellung abzuschließen und die Zahlung zu verarbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verarbeiten bestimmte Daten, um:

  • Missbrauch unserer Website zu verhindern
  • betrügerische Aktivitäten zu erkennen
  • die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten
  • unsere Rechte und die Rechte unserer Kunden zu schützen

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Online-Shops.

Rechtliche Verpflichtungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, zum Beispiel steuerrechtlicher oder handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Marketing und Werbung

Wenn du dem ausdrücklich zugestimmt hast oder soweit dies gesetzlich zulässig ist, können wir deine Daten verwenden, um dir Informationen über unsere Produkte, Angebote oder Neuigkeiten zu senden.

Du kannst dem Erhalt von Marketingkommunikation jederzeit widersprechen oder deine Einwilligung widerrufen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern die Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse beruht und gesetzlich zulässig ist.

5. Zahlungsarten

In unserem Online-Shop können folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Maestro
  • UnionPay
  • Shop Pay
  • Apple Pay
  • Google Pay

Bei Auswahl einer Zahlungsmethode werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an die jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister nach dessen eigenen Datenschutzbestimmungen.

6. Shopify

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt uns die technische Plattform zur Verfügung, über die wir unseren Online-Shop, den Checkout, die Bestellverwaltung und weitere Funktionen bereitstellen.

Im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops können personenbezogene Daten an Shopify übermittelt und von Shopify verarbeitet werden. Dazu können insbesondere Kontakt-, Bestell-, Zahlungs-, Geräte- und Nutzungsdaten gehören.

Shopify kann Daten auch in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Dabei werden geeignete Schutzmaßnahmen verwendet, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify:

https://www.shopify.com/legal/privacy

7. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Bereitstellung unseres Online-Shops, zur Vertragsabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage berechtigter Interessen erforderlich ist.

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

  • Anbieter für Shop-Systeme und technische Infrastruktur
  • Zahlungsdienstleister
  • Versanddienstleister
  • IT- und Hosting-Dienstleister
  • Kundensupport- und Kommunikationsdienstleister
  • Steuerberater, Behörden oder andere Stellen, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
  • Marketing- und Analyseanbieter, sofern diese eingesetzt werden und eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht

Eine Weitergabe deiner personenbezogenen Daten zu anderen Zwecken erfolgt nur, wenn du eingewilligt hast oder wir gesetzlich dazu berechtigt oder verpflichtet sind.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.

Wir verwenden Cookies insbesondere, um:

  • den Online-Shop technisch bereitzustellen
  • den Warenkorb und den Checkout zu ermöglichen
  • die Sicherheit der Website zu gewährleisten
  • die Nutzung der Website zu analysieren
  • Marketing- und Werbefunktionen bereitzustellen, sofern du eingewilligt hast

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert.

Nicht notwendige Cookies, insbesondere für Analyse- oder Marketingzwecke, werden nur verwendet, wenn du zuvor deine Einwilligung erteilt hast, sofern eine solche Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.

Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über die auf unserer Website bereitgestellten Einstellungen ändern.

9. Marketing und Analyse

Sofern wir Marketing- oder Analysetools einsetzen, können Informationen über dein Nutzungsverhalten verarbeitet werden. Dies kann uns helfen, unsere Website zu verbessern, die Wirksamkeit von Werbung zu messen und dir relevantere Inhalte oder Angebote anzuzeigen.

Eine Verarbeitung zu Marketing- oder Analysezwecken erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht, insbesondere deine Einwilligung oder unser berechtigtes Interesse, soweit gesetzlich zulässig.

Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

10. Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Bestell- und Rechnungsdaten können aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten für mehrere Jahre gespeichert werden.

Daten, die ausschließlich auf Grundlage deiner Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir grundsätzlich nur so lange, bis du deine Einwilligung widerrufst oder der Zweck der Verarbeitung entfällt.

11. Sicherheit deiner Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Bitte beachte jedoch, dass keine Datenübertragung über das Internet vollständig sicher ist. Eine absolute Sicherheit können wir daher nicht garantieren.

12. Internationale Datenübermittlungen

Es kann vorkommen, dass personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen oder dort verarbeitet werden.

Soweit eine solche Übermittlung erfolgt, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen bestehen, zum Beispiel durch Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder Standardvertragsklauseln, sofern diese gesetzlich erforderlich sind.

13. Daten von Kindern

Unsere Website und unsere Services richten sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

Wenn du der Meinung bist, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte unter motrelsupport@gmail.com, damit wir die entsprechenden Daten prüfen und gegebenenfalls löschen können.

14. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Du kannst Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Du kannst die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass wir dir deine personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitstellen.

Recht auf Widerspruch

Du kannst der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten widersprechen, wenn die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage deiner Einwilligung verarbeiten, kannst du diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt.

15. Ausübung deiner Rechte

Wenn du eines deiner Rechte ausüben möchtest, kannst du uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: motrelsupport@gmail.com

Zur Bearbeitung deiner Anfrage kann es erforderlich sein, dass wir deine Identität überprüfen.

Die Ausübung deiner Rechte ist für dich kostenlos, sofern deine Anfrage nicht offensichtlich unbegründet oder exzessiv ist.

16. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, hast du das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Du kannst dich insbesondere an die Datenschutzaufsichtsbehörde deines Wohnsitzes oder an die für uns zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

17. Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Für die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter sind wir nicht verantwortlich.

Wenn du auf einen externen Link klickst, empfehlen wir dir, die Datenschutzerklärung der jeweiligen Website zu lesen.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, zum Beispiel wenn sich unsere Website, unsere Services oder rechtliche Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Das Datum der letzten Aktualisierung findest du am Anfang dieser Datenschutzerklärung.

19. Kontakt

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast oder eines deiner Rechte ausüben möchtest, kannst du uns kontaktieren:

Artur Yanushevskyi
Morchfeldstraße 56
68199 Mannheim
Deutschland
E-Mail: motrelsupport@gmail.com

Wir sind Verantwortlicher im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten.